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狼人乱码

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可以说,在去年两票制全面实施、仿制药一致性评价推进、带量采购快速落地等深刻影响医药行业发展的医改政策冲击之下,哈药股份全线崩溃,而为了延缓业绩的大幅下降,这家曾经严重依赖广告轰炸营销的老牌药企选择大肆削减宣传费用,同时在创新研发越发成为行业共识的情况下,哈药股份也没有十分看重研发投入。

按公告解释,业绩倒退的主要原源于核心市场香港地区的销售表现疲软,“受到香港持续不断的社会活动、贸易摩擦升温及人民币贬值所影响,导致来自中国内地的访港游客锐减。”根据香港旅游发展局的数据,今年8月访港旅客跌幅高达四成,锐减近236万人次,单月经济损失约120亿港元。

哈药股份此前开创的依靠巨额广告费用带动医药销售的“哈药模式”也曾创下辉煌,打响了哈药、三精、盖中盖等品牌知名度,公司营收和净利润也在2010年达到顶峰。但时过境迁,这种模式最终被抛弃,如今哈药股份在广告宣传上已不再投入重金,去年其广告宣传费已不足0.16亿元,同比大幅下降约93%,与五年前约9亿元左右的手笔已是微不足道,占销售费用的比重也从此前接近30%的比例下降至2.5%左右。

由此可见,“石头剪子布”不失为一种协商解决轻微事故的方式,但基点在于:一是事故本身要符合法律规定才能采取协商的办法处理;其次是协商的方法要双方认可。当然,如果协商一致,猜拳之后又反悔,这就难办了:到底是以猜拳为准,还是继续争议下去?恐怕连警方也不好判断了。但若是无伤大雅的小问题,何不“一拳泯恩仇”,当然这“拳”不是“出拳”而是“猜拳”。

售后客服,可谓商家完成对消费者服务的“最后一公里”。在这里松懈、不再保证服务质量,最终结果就是失去与消费者的联系纽带,这绝非危言耸听。正如一位网友评论所说:“如果商家总是一味追求金钱而不顾客户的反馈和售后服务,离关门也不远了。”客服不为消费者考虑、不解决问题,最终丧失信用,苦果还是企业埋单。

□殷国安(职员)责任编辑:张玉参考消息网9月14日报道 港媒称,土耳其央行13日宣布上调基准利率至24%,为今年以来第三次加息。今年以来,土耳其里拉对美元已大幅度贬值。据《香港经济日报》网站9月13日报道,市场原本预期加息至21%,而早前的息率为17.75%。受加息消息影响,土耳其里拉短线急升,对美元汇率升逾4%。

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